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Utilizzando CPanel spesso ci imbattiamo in errori che ci fanno perdere ore e giorni per capire come poter fare per risolverli.
Uno di questi è un errore comune:
SMTP: Invalid response code received from server (code: 435, response: Unable to authenticate at present)
oppure
SMTP: Autenticazione fallita
Prima cosa è verificare che la pwd di autenticazione del server della posta in uscita sia giusta!
Se siamo certi che è giusta, può essere che in CPanel ci sia stato un problema di configurazione dei diritti per le email.
entrando nel dettaglio di dove andare a guardare dobbiamo collegarci in ssh utilizzando putty o altro programma similare al server.
Quindi una volta collegati e autenticati con user e pwd di amministratore probabilmente ci troveremo nella cartella root.
Se avete installato un file manager tipo Midnight Commander meglio, risulta più semplice.
Quindi digitiamo mc per aprire Midnight Commander e vedremo in quale cartella siamo.
Se siamo in root andiamo alla radice sopra tramite il “..”
-Entriamo nella dir “Home”
-Entriamo nella cartella dell’utente che ha problemi
-Entriamo nella dir “etc”
-Entriamo nella dir “dominio.est”
-I due file che dobbiamo modificare si chiamano
passwd
e
shadow
Sono scritti così, l’altro passwd,v e shadow,v non vanno toccati.
-Prendiamo il primo (passwd)
dobbiamo modificare il gruppo.
Quindi tramite MC andiamo su File e Proprietario
si parirà la finesta con Nome Utente (che rimane invariato) e Gruppo (che dovrà diventare email)
-Prendiamo il secondo (shadow)
dobbiamo modificare il gruppo.
Quindi tramite MC andiamo su File e Proprietario
si parirà la finesta con Nome Utente (che rimane invariato) e Gruppo (che dovrà diventare email)
ATTENZIONE:Quanto scritto sopra è frutto di esperienza personale e problemi risolti. Sono suggerimenti, l’utilizzo di quanto scritto è a tuo rischio e pericolo e nulla mi potrà essere chiesto in caso di problemi, danni, perdita di dati o quant’altro. Nel caso per tornare alla situazione originaria, basta rientrare in proprietario e modificare il gruppo da mail a quello che era prima.
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