Assistance WooCommerce

Panier vide ? Paiement refusé ? Checkout bloqué ? Résolution des problèmes WooCommerce en 24h avec diagnostic gratuit.

Devis Gratuit - Réponse 1h

Problèmes WooCommerce Courants

Problèmes de Panier

• Panier vide après ajout produit
• Quantités non mises à jour
• Produits qui disparaissent
• Calcul TVA erroné

Problèmes de Paiement

• Erreur de paiement récurrente
• Gateway non configuré
• Webhook PayPal/Stripe échoué
• Devise non supportée

Alerte Perte de Ventes

Chaque heure de panne coûte de l'argent ! Un problème de checkout peut faire perdre jusqu'à 70% des ventes. Ne perdez plus de clients, contactez-moi pour une résolution rapide.

Diagnostic des Paniers & Checkout

Test du Flux d'Achat

Je teste le parcours client complet : ajout au panier, calcul des frais, passage à la caisse, paiement et confirmation. J'identifie exactement où le processus échoue.

Analyse des Logs

Vérification des logs PHP, WooCommerce et des gateways de paiement. Recherche des erreurs JavaScript, conflits AJAX et problèmes de session.

Test des Gateways

Configuration et test de PayPal, Stripe, carte de crédit. Vérification des API, webhooks et certificats SSL.

Solutions de Paiement

PayPal Express

Configuration complète avec IPN, boutons express et retour automatique.

• API REST configurée
• Webhooks sécurisés
• Sandbox testing

Stripe Intégré

Paiement sécurisé avec 3D Secure et gestion des abonnements.

• Checkout personnalisé
• SCA compliant
• Gestion des refunds

Cartes Bancaires

Intégration avec les principales banques et gateways européennes.

• Visa, Mastercard, AMEX
• SEPA et virement
• Apple Pay & Google Pay

Erreur de Paiement Fréquente

"Payment processing failed" est souvent dû à une configuration SSL incorrecte ou des problèmes de compatibilité avec le thème. Je vérifie et corrige rapidement.


            // Exemple de code de diagnostic

            add_action('woocommerce_payment_complete', 'debug_payment');

            function debug_payment($order_id) {

              error_log('Payment completed: ' . $order_id);

            }

Optimisation du Checkout

Réduction des Abandons

✓ Checkout en une page
✓ Auto-remplissage des adresses
✓ Paiement express (1-click)
✓ Progress bar visible

Amélioration UX

★ Mobile-first responsive
★ Validation en temps réel
★ Messages d'erreur clairs
★ Support multi-langues

Taux de Conversion Faible ?

J'optimise votre checkout WooCommerce pour augmenter vos ventes de 30% avec des techniques éprouvées d'e-commerce.

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FAQ WooCommerce

Pourquoi mon panier WooCommerce reste-t-il vide ?

Un panier vide est généralement causé par des conflits de cache, des problèmes de sessions PHP ou des plugins de cache mal configurés. Je vérifie et corrige la configuration du cache, les sessions et les cookies pour restaurer le fonctionnement normal du panier.

Comment résoudre l'erreur 'Erreur de paiement' dans WooCommerce ?

Les erreurs de paiement peuvent venir de la configuration du gateway, des certificats SSL, ou des conflits avec les plugins. Je teste chaque gateway, vérifie les logs d'erreurs et configure correctement les API de paiement (PayPal, Stripe, etc.).

Pourquoi les clients abandonnent-ils le checkout ?

Un taux d'abandon élevé est souvent dû à un processus de checkout trop long, des champs obligatoires inutiles, ou des problèmes techniques. J'optimise le flux de checkout, réduis les étapes et améliore l'expérience utilisateur.

Comment configurer les taxes WooCommerce correctement ?

Je configure les classes de taxes selon votre pays et les règles européennes, paramètre les taux de TVA corrects, et assure la compatibilité avec les réglementations fiscales en vigueur dans votre zone géographique.

Puis-je personnaliser les emails WooCommerce ?

Oui ! Je personnalise tous les emails WooCommerce (commande, confirmation, expédition) avec votre branding, logos et messages personnalisés. J'ajoute aussi des modèles d'emails marketing pour augmenter les ventes.

Boutique WooCommerce en Panne ?

Ne perdez plus de ventes ! Contactez-moi pour réparer votre WooCommerce en 24h et augmenter vos conversions.

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