Diagnosi compromissione

  • Analisi log server e file modificati
  • Verifica integrità core, temi e plugin
  • Individuazione backdoor e payload malevoli

Rimozione malware

  • Bonifica file infetti e pulizia database
  • Ripristino core WP e dipendenze da sorgenti affidabili
  • Revoca accessi sospetti e rotazione credenziali

Ripristino da backup

  • Selezione snapshot pulite e test in staging
  • Ripristino file, media e database con verifica
  • Strategia di continuità operativa durante l’intervento

Hardening sicurezza

  • Aggiornamenti, permessi corretti e isolamento scritture
  • WAF/CDN, regole firewall e limitazioni endpoint
  • Monitoraggio file‑change e alert

Prevenzione e monitoraggio

  • Backup automatici, test periodici e disaster recovery
  • Policy di autenticazione forte e gestione ruoli
  • Report finale con cause, interventi e raccomandazioni

Se il sito mostra errori generali, vedi Risoluzione Problemi WordPress. Per compatibilità PHP consulta Aggiornamento PHP WordPress. Per e‑commerce: Assistenza WooCommerce.

Disaster Recovery Plan

Definiamo obiettivi chiari di recupero per minimizzare impatto e tempi di fermo.

  • RTO: tempo massimo accettabile per ripristinare il servizio
  • RPO: quantità massima accettabile di dati perduti rispetto all’ultimo backup
  • Procedure di failover e comunicazione durante l’emergenza
  • Test periodici del piano e aggiornamenti continui

Scarica la checklist DR

Case Study

Esempio reale: sito aziendale compromesso da upload non autorizzati e backdoor occulta.

  • Tempo di ripristino: 7h (da down a uptime stabile)
  • Riduzione minacce: ‑92% eventi sospetti nelle 2 settimane successive
  • Ripristino integrità: core e plugin da fonti verificate, credenziali ruotate

Risultato: sito pulito, protetto e procedure DR operative con test programmati.

FAQ

Come rimuovere malware da WordPress?

Si analizzano log e file, si bonificano core/tema/plugin e il database, si ripristinano componenti puliti da fonti ufficiali e si ruotano le credenziali.

Quanto tempo impiega un ripristino?

Urgenze: da poche ore a 24h per casi tipici; progetti complessi richiedono più tempo per test e validazioni.

Come ripristinare correttamente da backup?

Si seleziona una snapshot pulita, si testa in staging e si ripristina in produzione con finestra controllata e verifica post‑deploy.

Non ho un backup: è recuperabile?

Si tenta recupero mirato di file e database, si bonifica il contenuto e si ricostruiscono parti mancanti dove possibile.

Come prevenire nuovi attacchi?

Aggiornamenti, permessi corretti, WAF/CDN, autenticazione forte, monitoraggio modifiche e backup testati.

Il sito può restare online durante l’intervento?

Dipende dal livello di compromissione: si privilegia un ripristino rapido con pagina di cortesia o finestra di manutenzione pianificata.